Verzendbeleid
Verzendbeleid – Broche Studio
Bij Broche Studio vinden we het belangrijk dat jij precies weet waar je aan toe bent. Hieronder lees je alles over hoe wij jouw bestelling verwerken en verzenden.
1. Verwerking van je bestelling
Zodra je een bestelling plaatst, gaan wij binnen 1–3 werkdagen voor je aan de slag.
Je ontvangt altijd een mailtje zodra je pakket is verzonden, inclusief (indien beschikbaar) een track & trace link.
2. Levertijd
We werken met verschillende leveranciers, waardoor de levertijd soms kan verschillen per product.
Levertijd voor Nederland is normaliter tussen 7–14 werkdagen, tenzij er een andere levertijd bij het product staat.
Tijdens drukke periodes (zoals feestdagen) kan het soms iets langer duren, maar we doen ons best om alles zo snel mogelijk bij je thuis te krijgen.
3. Verzendkosten
Goed nieuws:
Binnen Nederland betaal je bij Broche Studio helemaal geen verzendkosten!
4. Meerdere pakketjes?
Bestel je meerdere items?
Dan kan het voorkomen dat jouw bestelling in meerdere pakketjes wordt verzonden. Zo heb je bepaalde producten vaak sneller in huis.
Geen zorgen, dit kost je niets extra.
5. Adrescontrole
Controleer altijd even goed of je adres klopt voordat je betaalt.
Een verkeerd of onvolledig adres kan helaas zorgen voor vertraging of mislukte bezorging.
6. Douane
Omdat we voorlopig alleen binnen Nederland verzenden, zijn er geen douanekosten van toepassing.
7. Vertraagde of zoekgeraakte pakketten
Het komt niet vaak voor, maar soms kan een pakket vertraging oplopen.
Heb je na de maximale levertijd je bestelling nog niet ontvangen? Mail ons dan even, we zoeken het graag voor je uit!
8. Contact
Heb je vragen over je bestelling of verzending?
Je mag ons altijd een bericht sturen via:
We helpen je graag verder!